Política de reembolso
Garantía de 30 días
Si no te encanta cómo queda tu medallero, escríbenos en los 30 días siguientes a recibirlo y te devolvemos el dinero.
Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones. Nuestra garantía de 30 días amplía ese plazo.
Cómo devolver un pedido
- Escríbenos a clientes@panalrunner.com (o desde la página de Contacto) con tu número de pedido.
- Te confirmamos la devolución en 24-48 h laborables.
- Envía los productos sin usar y en su embalaje original a: Panal Runner, Avenida Mar Báltico, 93, 29631 Benalmádena (Málaga).
Cuando recibamos la devolución, te reembolsamos en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o equivocado.
Productos dañados o defectuosos
Si tu pedido llega roto o con algún defecto, escríbenos con una foto y te enviamos otro o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. Además, tienes la garantía legal de conformidad de 3 años.